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公共关系基础及在物业管理中应用
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- 关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。在本课程将对公共关系基础知识及其在物业管理中的应用进行详细讲解。
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